Concierの全機能は、無料トライアル・有料プランとも「すべて込み」。機能ごとの追加課金はありません。
AI接客からダッシュボード、CRM、カレンダーまで。必要な機能はすべて最初から揃っています。
AIスタッフがお客様の電話・SMS・Webチャット・メールの対応を代行。問い合わせの一次受けから情報案内まで自動で行います。
対応件数・転換・顧客動向をリアルタイムに可視化。週次レポートが自動で届き、改善サイクルを回せます。
タスク管理・進捗共有・引き継ぎメモをチーム内でスムーズに。AIと人間の分担をひとつの画面で運用できます。
空き枠の確認から予約の作成・変更・キャンセル、リマインドまで。お客様とのやり取りの中でAIが直接処理します。
顧客とのやり取りをAIが自動で要約。担当交代や来店時にも、ニーズと経緯をすぐ把握できます。
会話の中から氏名・連絡先・来店目的を自動で取得し、CRMに登録。入力漏れや個人情報の取り扱いリスクを減らします。
業務マニュアル・料金表・FAQ・自社固有のルールを学習。自社のサービス内容に合わせた回答精度に育てます。
顧客台帳・来店履歴・コミュニケーション履歴を一元管理。既存データのインポートにも対応しています。
予約枠・スタッフの稼働をまとめて管理。人気時間帯の集中を避けた枠設計も簡単に行えます。
来店前のリマインド、来店後のケア、休眠顧客の再活性化まで、一連のフォローを自動シーケンスで実行します。
チーム人数による課金はありません。スタッフ全員が同じ情報を共有でき、店舗をまたいだ展開も柔軟です。
提供元が公開する5つのソリューション領域。それぞれの公式デモ動画を掲載しています。
すべてのチャネルの問い合わせをリアルタイムに取り込み、AIがその場で回答。顧客を待たせず、機会損失を防ぎます。
リードの資産性を見極め、最適なサービスと時間枠を提案。スケジューリングからフォローまで一気通貫で自動化します。
既存顧客データをインポートし、自然言語の対話だけで登録・更新・来店管理・リワード運用まで完結させます。
自社専用のナレッジでAIを育成。人の対応に切り替える基準を自由に設計でき、ブランドのトーンも維持します。
経営視点のKPIをダッシュボードに集約。週次レポートで傾向と改善ポイントが自動でまとめられます。
全チャネルの問い合わせにAIが即時回答するデモ。
ヒアリングから予約作成までを自動で進めるデモ。
対話しながら顧客情報を登録・更新するデモ。
AIの学習設定と人への引き継ぎルールのデモ。
ダッシュボードと週次レポートのデモ。
※動画は提供元公式のデモ（現在は英語音声・英語UI）。日本語版は準備中です。